Informatizacija poslovnih procesov

Visokošolski učbenik Informatizacija poslovnih procesov obravnava načrtovanje, prenovo in informatizacijo poslovnih procesov ter njihovo vlogo pri izboljševanju učinkovitosti in prilagodljivosti organizacij. Izhaja iz procesnega pogleda na organizacijo in pojasnjuje temeljne pojme poslovnih procesov, procesne organizacije ter prenove poslovnih procesov, pri kateri se ključni procesi temeljito preoblikujejo z namenom doseganja pomembnih izboljšav na področju kakovosti, stroškov, hitrosti, prilagodljivosti in zadovoljstva odjemalcev. 

Osrednji del učbenika predstavlja metodologijo Rapid Re za hitro prenovo poslovnih procesov. Metodologija vključuje pet temeljnih stopenj – pripravo, prepoznavo, vizijo, rešitev in spremembo – ter povezuje organizacijske, tehnične in kadrovske vidike prenove. Posebna pozornost je namenjena tudi modeliranju poslovanja, objektno usmerjenemu pristopu in uporabi jezika UML za prikaz strukture, delovanja in funkcionalnosti poslovnih sistemov. Učbenik teoretične vsebine dopolnjuje s prikazom izvedbe projekta prenove poslovnih procesov v konkretnem podjetju, zato povezuje konceptualna izhodišča s praktično uporabo metod in orodij.